Para solicitar trámites institucionales debes hacerlo a través del correo electrónico asignado por la Institución Educativa, de esta manera se proyecta una imagen unificada y, además, le da mayor confianza y relevancia a las comunicaciones y solicitudes. Recuerde que el correo está vinculado al software académico MASTER2000 y permite el uso integrado de la G-Suite de Google (correo, clases en Meet, Clases en Classroom, entre otros).

RESTABLECER CONTRASEÑAS

Si necesitas restablecer la clave del MASTER o el correo institucional; debes hacer una solicitud, al correo electrónico [email protected] 

• Debes dar tus datos completos: Nombres y apellidos, grado/grupo, número de documento de identidad, teléfonos de contacto y el correo electrónico asignado por la institución.

 

CONSTANCIA DE ESTUDIO

Si necesitas una CONSTANCIA, para realizar trámites de afiliación, subsidios en cajas de compensación, familias en acción, auxilios, actividades deportivas y/o culturales, debes hacer una solicitud, al correo electrónico [email protected] 

• Debes dar tus datos completos:  Motivo de la solicitud, nombres y apellidos, grado/grupo, número de documento de identidad, teléfonos de contacto y el correo electrónico asignado por la institución.

 

CERTIFICADO DE ESTUDIO

Las (Calificaciones en papel membrete) se deben solicitar con anterioridad con el fin de consultar en los Libros reglamentarios de calificaciones para su elaboración y realizar el proceso de facturación electrónica (Obligatorio para dar cumplimiento a los requerimientos de Fondos de Servicios y al Decreto 358 de 2020.

Para realizar la solicitd debe escribir al electrónico [email protected], con la siguiente información:

• Nombres y Apellidos completos (como aparecen en el documento)
• Número de documento de identidad.
• Dirección y teléfono 
• Grado solicitado y en qué año lo cursó (ejemplo: grado 5° en el año 2011).
• Consignación por el valor correspondiente, cada certificado tiene un valor de $4.430, en la cuenta de ahorros N° 24057191535 del Banco Caja Social a nombre de la Institución Educativa Mariscal Robledo. Sólo deben cancelar los egresados o las personas que están por fuera del sistema educativo (Esta información se verifica en el SIMAT).
• Si los certificados son para estudios en el exterior, debe especificarlo al momento de la solicitud ya que debe llevar la firma original.

Después de la solicitud en 3 días hábiles, se envían al correo electrónico en formato PDF o se pueden reclamar en la Sede Parque.

SOLICITUD DE CUPO / INSCRIPCIONES

Ingresa a la página web www.iemariscalrobledo.edu.co en la opción Secretaría / admisiones y matricula / inscripciones

Allí podrás leer las indicaciones para realizar la inscripción y diligenciar el formulario con los datos solicitados, en la plataforma Web de la Institución Educativa Master2000.

Después de realizar la inscripción puedes escribir al correo electrónico [email protected] para consultar si ya te asignaron el cupo y que proceso sigue para la realización de matrícula.

 

CANCELACIÓN DE MATRÍCULA / RETIROS

Trámite presencial: Debe asistir a la Secretaría de la Institución en los horarios establecidos para la atención (lunes a jueves de 8:00 a.m. a 11:00 m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.).

• Recuerde que la solicitud de cancelación la debe realizar la persona que realizó la matricula, esta información se verifica con el Libro reglamentario de matrícula.
• Si la persona que matriculó no puede asistir debe hacer una carta de autorización para que asista alguien más, con las respectivas copias de la cédula. 
• FORMATO: AUTORIZACION RETIRO MATRICULA

 

DUPLICADO DE DIPLOMA Y/O CERTIFICADO DE ACTA DE GRADO

Enviar al correo electrónico [email protected],

Fotocopia del documento de identidad actual, comprobante de consignación del Banco Caja Social, Cuenta de Ahorro N°24057191535 (Duplicado de Diploma $ 7.993 - Certificado de Acta de Grado $4.360).

Solicitud por escrito dirigida a la Institución Educativa, cuando es por HURTO O EXTRAVÍO, especificando que ese es el motivo por el cual requiere el duplicado, citando el año en que termino el grado 11° y si es el caso la especialidad del Bachillerato. En caso de tener el denuncio adjuntarlo como evidencia.  

• Cuando es por cambio de nombres o apellidos, por deterioro o daño irreparable, enviar a la I.E. el Diploma original y Acta de grado
• Cuando es por cambio de nombres o apellidos, se deben adjuntar también la fotocopia de la escritura pública donde se autorizó el cambio de nombres o apellidos y el registro civil con sello original.